راهنمای پیگیری سفارش
با تشکر از خرید شما از وب‌سایت اینترنتی دانلا . شما میتوانید به راحتی وضعیت سفارش خود را پیگیری کرده و به اطلاعات لازم دسترسی پیدا کنید. لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
1. ورود به حساب کاربری
ابتدا به حساب کاربری خود وارد شوید. اگر حساب کاربری ندارید، میتوانید با استفاده از ایمیل و رمز عبور خود وارد حساب کاربری شوید.
اگر حساب کاربری نساخته‌اید، میتوانید به راحتی یک حساب کاربری ایجاد کنید.
2. صفحه پیگیری سفارش
پس از ورود به حساب کاربری، به صفحه "پیگیری سفارش" بروید. شما میتوانید این صفحه را از منوی اصلی یا منوی حساب کاربری پیدا کنید.
در این صفحه، شما میتوانید شماره سفارش خود را وارد کرده و دکمه "پیگیری" را کلیک کنید.
3. مشاهده وضعیت سفارش
پس از کلیک بر روی دکمه "پیگیری"، وضعیت سفارش شما نمایش داده می‌شود. این وضعیت ممکن است شامل اطلاعاتی مانند:
- تأیید سفارش
- آماده‌سازی محصولات
- ارسال سفارش
- وضعیت تحویل
4. جزئیات سفارش
با کلیک بر روی وضعیت سفارش، جزئیات بیشتری از سفارش خود، از جمله تعداد محصولات، نام محصولات و نشانی تحویل، نمایش داده می‌شود.
اگر سوالات یا مشکلاتی در مورد سفارش خود دارید، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. اطلاعات تماس با تیم پشتیبانی نیز در این صفحه قرار دارد.
5. ارتباط با ما
اگر به هر دلیلی سفارش شما با مشکلی مواجه شده یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما همیشه در خدمت شما هستیم تا به شما کمک کنیم.
ما از انتخاب شما برای خرید از وب‌سایت دانلا سپاس‌گزاریم و امیدواریم تا تجربه‌ی خریدی خوبی داشته باشید.
راهنمایی پیگیری مرسوله کالا از پست
اگر روش ارسال مرسوله خود را ، از طریق پست انتخاب کرده اید، میتوانید با وارد کردن کد رهگیری پست که به شماره تلفن شما پیامک شده است ، از آخرین فرآیند ارسال مرسوله پستی خود با خبر شوید. با کلیک بر دکمه زیر مستقیم وارد سایت پست شوید و از این قابلیت استفاده کنید.
